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据Business Day刊载的Business Times记者Khulekani Magubane于2026年10月24日的完整报道，南非养老金基金裁决办公室OPFA在最新年度通报中披露，收到13041宗新增投诉，较上年度10331宗增加约26%，为该办公室成立以来最高年度受理量。
办公室将投诉增长与两账户退休制度带来的活动增加、公众对申诉渠道更熟悉及经济压力等因素联系起来，并表示同期完成11047宗案件处理。
受理量与结案量是不同口径，不能相减便当作全部积压，也不能将投诉视为已认定基金违法。报道强调机构正改善处理流程；这不是发布新的养老金提款资格或税务规则。
Supplied／Business Times；养老金基金裁决机构代表在行业活动发言的资料照片。 |
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